2023年12月15日，湖南省湘西自治州吉首市民营小区工贸城发生火灾，起火原因为未熄灭的炭烤火炉炙热底部，引燃波纹纸箱及周边可燃物。虽然这起火灾无人员受伤或死亡，但过火面积1.8万平米，直接经济损失923.6万元（不包括商户损失），造成较大社会影响。

  此次吉首“12·15”火灾事故中，20时21分烟感探测器报警，21时27分才被发现，烧了一个多小时。

  事故调查报告中指出，初期火灾发现晚，错失火灾扑救最佳时机；消防控制室晚上一直处在无人值班状态，火灾发生当天晚上，消防控制室也无人值班，且部分日常值班人员未取得消防行业特有工种职业资格证书。

  保安兼消防控制室工作人员，没有依规定进行防火巡查、检查并进行记录，无证进行消防控制室值班；将消防控制室消防联动控制器长期置于手动状态。对此负有直接责任，其行为涉嫌重大责任事故罪，移送司法机关依法处理。

  报告发布对事故责任人和责任单位的处理解决的建议，包括4名刑事责任人员，20名有关责任人，5家有关单位。

  2023年12月15日19时40分许，民营小区工贸城A栋一层西北侧的A1-105和A1-106门面内区域发生火灾。

  20时21分许，民营小区工贸城A1-105商铺火灾感烟探测器报警，无值班人员进行核查。

  21时04分许，业主向工贸城值班人员反映有不正常的情况，值班人员巡查后未发现起火位置。

  21时25分许，海圳公司汇展中心值班人员巡逻时，发现民营小区工贸城上空有烟雾，随即拨打电话告知工贸城值班人员向清平，向清平立即前往烟雾点查看，并通知值班人员一同前往处置，现场浓烟较大，2名值班人员处置未果后撤离起火位置。

  21时31分许，民营小区工贸城值班人员拨打119电话报警。湘西自治州消防救援支队指挥中心接警后，立即调派吉首市城区消防救援力量赶赴现场处置，支队全勤指挥部随警出动，并立即向省消防救援总队指挥中心、州委州政府报告，迅速提请州委、州政府启动湘西州重大火灾应急处置预案，调集州应急、公安、交警、医疗、住建、供水等联动部门到场协助处置。

  经现场勘验、调查询问、监控视频分析和调查实验，综合认定：起火部位位于市场A栋一层西北侧的A1-105和A1-106门面区域；起火点位于A栋一层西北侧的A1-105门面内东北侧处；起火原因为未熄灭的炭烤火炉炙热底部引燃波纹纸箱及周边可燃物所致。

  2024年3月4日凌晨，北京昌平区某养老社区公寓发生火灾，火灾原因初步认定为烟头引燃沙发座垫所致。消防部门在调查过程中，发现该单位两名消防控制室值班人员严重渎职。其中，一人用纸片卡住中控主机消音键，后擅自脱岗；另一人玩手机、睡觉。两人的玩忽职守导致火警被延报长达50多分钟，两人均被拘留10日。

  2024年2月3日，浙江台州椒江区下陈街道宏地智能科创园消控室值班人员付某使用伪造的四级建（构）筑物消防员证上岗。检查人员将该人的证件信息录入到国家职业资格证书平台，无法查询到有关信息。该人员使用伪造证件，被拘留12日。

  2021年7月9日，江苏南通市如东县消防救援大队在检查时发现，南通东铭国际物流有限公司的消控室立了一具“假人”模特值班。该模特穿着值班人员的制服，戴着假发，从背后看具有一定的迷惑性。消防部门对该单位处以2000元罚款，并要求立即整改。

  《中华人民共和国消防法》第二十一条指出，自动消防联动控制系统的操作人员，必须持证上岗，并遵守消防安全操作规程。

  国家标准《消防控制室通用技术方面的要求》指出，消防控制室应单独设置在建筑内的首层或地下一层，同时一定要采取防水淹措施。应确保火灾自动报警系统、灭火系统和其他联动控制设备处于正常工作状态，不得将应处于自动状态的设在手动状态。

  《消防安全责任制实施办法》（〔2017〕87号）第十五条规定，设有消防控制室的单位，应实行24小时值班制度，每班不少于2人。

  《建筑消防设施的维护管理》要求，值班人员在对火灾报警器进行日常检查和交接班时，应填写《消防控制室值班记录表》。

  《高层民用建筑消防安全管理规定》（应急管理部令第5号）指出，对于未依规定落实消防值班室值班制度的，或安排不具备相应条件的人员值守的单位，将被处以最高一万元的罚款。