“这几台蓄热式电锅炉承担着21万平方米、4200户群众的供暖任务，要仔细检查设备正常运行状况和用电情况。”10月9日，在青海省果洛藏族自治州玛沁县顺臣物业有限公司一片区供暖锅炉房内，国家电网青海电力三江源（果洛）员服务队队员多旦和同事正对蓄热电锅炉的配电线路、隔离开关等设施以及循环水泵等供暖设备做全面检查。

  果洛藏族自治州位于青海省东南部，地处青藏高原腹地的巴颜喀拉山和阿尼玛卿山之间，平均海拔4300米，年均气温零下4摄氏度。进入9月，果洛地区便提前进入取暖季。

  走进玛沁县大武镇久美家园的扎东老人的家中，一股暖意扑面而来，老人穿着短袖，喝着酥油茶，屋内干净整洁。2018年10月，扎东一家从地处牧区深处的玛沁县当洛乡格雅村搬迁至玛沁县大武镇久美家园，实现了集中供暖。

  “我家现在是集中供暖，天气再冷，家里也能够达到20摄氏度，这可比以前舒服多了，省心又暖和，非常好呀！”扎东老人满意地说。

  为做好供暖用电支撑保障，国网果洛供电公司搭建与客户间的沟通桥梁，建立24小时联络机制，第一时间掌握企业用电需求，及时提供技术上的支持。各县供电公司安排专人监测供暖企业用电负荷变化，通过电力大数据为供暖企业量身定制用电方案，带领企业利用峰谷电价实施错峰用电，实现节能降耗。针对个体工商户等特殊用户的取暖用电需求，国网果洛供电公司组织各县公司的员服务队开展网格化服务，帮助客户解决用电问题，全天候响应客户用电诉求。

  今年，果洛藏族自治州达日县莫坝乡、德昂乡、上红科乡及下红科乡开展了蓄热式电锅炉供暖改造，涉及1500户牧民，改造取暖建筑面积约9万平方米，新增电采暖容量1.07万千瓦。国网果洛供电公司为4个乡新建清洁取暖“煤改电”配套电网，共架设10千伏绝缘架空线千米，确保当地“煤改电”客户度冬取暖用电可靠。

  目前，果洛藏族自治州共有清洁取暖用户7.65万户，装机负荷27.6901万千瓦，供暖面积达到181.60万平方米，清洁取暖负荷占比果洛电网负荷的53%，全州近18.5万群众工作和生活条件得到非常明显提升。

  “红外测温正常，线路上无异物搭挂，无外破隐患，未发现影响线路运行的缺陷隐患。”国网果洛供电公司输电运检人员龚宇和同事正对位于玛沁县城周边的110千伏果大Ⅱ回线路全线进行巡视及红外测温工作。

  供暖以来，国网果洛供电公司密切跟踪天气情况和电力负荷变化趋势，加强主变与线路过载情况监视，动态优化运行方式。同时巡检人员充分的利用无人机、统一视频监控系统、红外测温等科学技术手段，对重要输电线路、变电站开展特巡，对负荷较大的线路、配电变压器、隔离开关等设备重点检测，实时掌握线路设备健康情况，做到发现缺陷立即处理，确保电网设备安全稳定运行，保障电力稳定供应。

  近年来，国网果洛供电公司通过实施清洁取暖改造项目，实现当地年减少燃煤消耗14.17万吨，减排二氧化碳35.33万吨、粉尘9.64万吨，进一步擦亮了三江源头生态保护底色。（雒文清 ）

  果洛藏族自治州共有清洁取暖用户7.65万户，装机负荷27.6901万千瓦，供暖面积达到181.60万平方米